Date de dernière mise à jour : 4 mai 2026

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce Site est :

Fermetures Industrie

Représentée par M. Sylvain Delaigue (Directeur de la publication)

Adresse : Le Village du Haut, 75 chemin de la Combe Gouty, 01250 RAMASSE

Téléphone : +33 7 76 08 02 22

Email : contact@fermeturesindustrie.fr

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre Site, notamment lorsque vous remplissez nos formulaires (formulaire de contact, demande de devis), nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Données d’identification : Nom, prénom.
Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale ou de l’entreprise (dans le cadre d’un devis).
Données professionnelles : Nom de la société, informations relatives à votre projet de fermeture industrielle (portes, quais, etc.).
Données de navigation (Cookies) : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps passé sur le site.

3. Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes : Répondre à vos questions, traiter vos demandes d’informations ou de devis via les formulaires de contact.
Relation commerciale : Assurer le suivi de nos échanges professionnels (installation, maintenance, dépannage, service après-vente).
Amélioration de l’expérience utilisateur : Analyser le trafic du Site et assurer son bon fonctionnement.

Base légale : Ces traitements sont fondés sur votre consentement (pour les formulaires) ainsi que sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (pour l’établissement de devis et la gestion des prestations).

4. Durée de conservation des données

Fermetures Industrie s’engage à ne conserver vos données personnelles que pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :

Pour les prospects (demandes de devis ou de contact sans suite) : Maximum 3 ans après le dernier contact émanant de votre part.
Pour les clients : Pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pour une durée de 10 ans afin de répondre à nos obligations comptables et légales.
Données de navigation (cookies) : Conservées pour une durée maximale de 13 mois.

5. Partage et transfert des données

Vos données sont strictement confidentielles. Elles sont uniquement destinées aux services internes de Fermetures Industrie afin de traiter vos demandes.

Elles peuvent néanmoins être transmises à notre sous-traitant technique pour des raisons de maintenance ou d’hébergement :

Hébergeur du site : OVH (www.ovh.com), qui stocke les données sur des serveurs sécurisés situés en Europe.

Fermetures Industrie s’engage à ne jamais vendre, louer ni céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (notamment le protocole sécurisé HTTPS) pour protéger vos données personnelles contre toute altération, perte, destruction ou accès non autorisé.

7. Gestion des Cookies

Lors de vos visites sur le Site, des cookies peuvent s’installer automatiquement sur votre logiciel de navigation. Un cookie est un fichier de petite taille qui ne permet pas d’identifier l’utilisateur mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site.

Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser l’installation des cookies ou retirer votre consentement via le bandeau de gestion des cookies présent sur notre Site.

8. Vos droits (Conformité RGPD)

Conformément à la réglementation applicable (Loi Informatique et Libertés et le Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès : Savoir quelles données nous possédons sur vous.
Droit de rectification : Modifier des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Demander la suppression de vos données.
Droit à la limitation du traitement : Geler temporairement l’utilisation de vos données.
Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

Par email : contact@fermeturesindustrie.fr
Par voie postale : Fermetures Industrie, 75 chemin de la Combe Gouty, 01250 RAMASSE

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).